Tartalomjegyzék
Jogi követelmények és korlátozások
A szolgáltatásokat csak akkor használhatja, ha nagykorú a helyi törvények szerint, és legalább 18 éves. Az elfogadással megerősíti, hogy megfelel ennek a feltételnek; ellenkező esetben el kell hagynia a webhelyet.
Nem garantáljuk a használat jogszerűségét olyan joghatóságokban, ahol a szerencsejáték tiltott vagy korlátozott. Az Ön felelőssége, hogy a regisztráció előtt és minden használat alkalmával ellenőrizze a helyi előírásokat. A használattal garantálja, hogy a szerencsejáték az Ön területén engedélyezett. Ha ez megváltozik, azonnal törölnie kell a fiókját.
A következő országok lakói („Tiltott területek"): Afganisztán, Örményország, Fehéroroszország, Belgium, Bulgária, Kína, Curaçao, Ciprus, Dánia, Észtország, Görögország, Grúzia, Irán, Irak, Izrael, Litvánia, Málta, Moldova, Mianmar, Románia, Oroszország, Holland Antillák, Észak-Korea, Hollandia, Svédország, Ukrajna (beleértve a Krímet), Egyesült Királyság, Egyesült Államok, Elefántcsontpart nem hozhatnak létre fiókot és nem tehetnek befizetéseket. A listát bármikor módosíthatjuk előzetes értesítés nélkül; a változásokat közzétesszük. Rendszeresen ellenőrizze, hogy nem tartozik-e tiltott területhez, és ilyen esetben ne hozzon létre fiókot, vagy zárja le azt.
Egyes szoftverszolgáltatók további területeken korlátozzák a hozzáférést – lásd a „További földrajzi korlátozások" szakaszt. Játékaik használatával garantálja, hogy nem tartózkodik ezeken a korlátozott területeken.
Az Ön fiókja
A szolgáltatások teljes körű használatához személyes fiókot kell létrehoznia valódi nevén. Személyenként, háztartásonként, címenként, telefonszámonként, e-mail címenként vagy IP-címenként csak egy fiók engedélyezett. A további fiókokat duplikáltnak tekintjük és lezárjuk. A duplikált fiókok létrehozására tett kísérlet az akciók, a nyeremények törlését és a fiókok lezárását eredményezi kártérítés nélkül.
Tartsa titokban bejelentkezési adatait; Ön felelős a fiókon végrehajtott összes tranzakcióért. Nem adhatja el, ruházhatja át fiókját, és nem vásárolhatja meg másoktól. Bármilyen kísérlet érvénytelen és szabályszegésnek minősül. A fiók adatait naprakészen kell tartania, és a változásokat haladéktalanul jelentenie kell.
A fiók lezárásához lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a https://support@wonacocasino-hu.com/ címen. A fiók csak egyenleg vagy függőben lévő kifizetések nélkül törölhető; ellenkező esetben az összegek törlésre kerülnek. Tájékoztasson minden fiókjáról. Nem vállalunk felelősséget a veszteségekért. Megtagadhatjuk a fiók megnyitását vagy lezárhatjuk azt magyarázat nélkül.
Az Ön garanciái
A fiók létrehozásával garantálja, hogy: saját nevében jár el, teljesen cselekvőképes, nincs szerencsejáték-függősége, nem áll tudatmódosító szerek hatása alatt, a megadott adatok igazak és naprakészek, érti a veszteség kockázatát, nem használ illegális forrásból származó pénzeszközöket, nem köt titkos megállapodásokat, a fizetési módok az Ön saját tulajdonában vannak. Továbbá garantálja, hogy nincs más fiókja, és teljes körű információkat szolgáltatott.
Személyazonosság ellenőrzése és további ellenőrzések
Meg kell adnia minden szükséges adatot a fiók kezeléséhez, személyazonossága, kora, lakhelye és pénzeszközeinek forrásának ellenőrzéséhez (pl. személyazonosító okmányok, lakcímkártya, banki kivonatok). Bármikor végezhetünk KYC ellenőrzéseket. A dokumentumokat 30 napon belül kell benyújtania; ellenkező esetben visszatarthatjuk a kifizetéseket vagy lezárhatjuk a fiókot. Az ellenőrzés általában 10 napot vesz igénybe, de tovább is tarthat. Harmadik feleket használunk az ellenőrzésekhez az adatvédelmi irányelvekkel összhangban. Beleegyezik további biztonsági ellenőrzésekbe, például telefonhívásokba vagy arc-azonosításba.
Fogadások és játékok
Fogadás leadása előtt ellenőrizze a részleteket; nem vonható vissza. Belátásunk szerint elutasíthatjuk vagy törölhetjük a fogadásokat. A játékok eredményeit RNG határozza meg; Ön elfogadja ezeket. Ellentmondás esetén a szerver naplója az irányadó. Nem vállalunk felelősséget a szerencsejátékból eredő veszteségekért. A vitákra vonatkozó döntésünk végleges.
Csalás és visszaélés
A webhely kizárólag személyes szórakozásra szolgál. Tilos: kereskedelmi használat, csalás (pl. mások fizetési módjai), hibák kihasználása, titkos megállapodások, tisztességtelen stratégiák, pénzmosás, zaklatás, rendszertámadások, szoftver másolása, fiókok értékesítése. Ne károsítsa hírnevünket. Ellenőrzéseket végzünk; szabályszegés esetén letilthatjuk a fiókot, törölhetjük a nyereményeket, lefoglalhatjuk az egyenleget, értesíthetjük a hatóságokat. Beleegyezik a vizsgálatokban való együttműködésbe.
Felelősség korlátozása
Nem vállalunk felelősséget az Ön által használt szoftverért, sem a veszteségekért, károkért vagy sérülésekért. Ez magában foglalja a hibákat, csalásokat, befizetések elutasítását, késedelmeket, jogosulatlan használatot, csatlakozási problémákat, vis maiort stb.
Változások a webhelyen
A feltételeket bármikor módosíthatjuk; a módosítások a megjelölt dátumtól érvényesek. Rendszeresen ellenőrizze azokat. A használat folytatása hozzájárulást jelent; ha nem ért egyet, ne használja tovább a webhelyet.
Kommunikáció
Hozzájárul az elektronikus kommunikációhoz. Adjon meg helyes elérhetőségeket; nem vállalunk felelősséget a kézbesítés elmaradásáért. A kommunikációt 5 munkanapon belül kézbesítettnek tekintjük. Kérdéseit a https://support@wonacocasino-hu.com/ címre küldje.
Panaszkezelés
Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a support@wonacocasino-hu.com címen. A panaszokat a csapat kezeli; vita esetén küldje el a részleteket a complaints@wonacocasino-hu.com címre, beleértve felhasználónevét, nevét, e-mail címét stb. Válasz 10 napon belül, esetleg tovább. Ha nem ért egyet, fontolja meg a külső vitarendezést. Igények csak velünk szemben, harmadik felekkel szemben nem.
Irányadó jog
A vitákat az irányadó jog rendezi.
További földrajzi korlátozások
Egyes játékok bizonyos országokban nem érhetők el a szolgáltatók szerint. Pl. a NetEnt játékok számos országban tiltottak (a lista tartalmazza Afganisztánt, Ausztráliát, Franciaországot stb.). Speciális nyerőgépekre további korlátozások vonatkoznak. A játékkal megerősíti, hogy nem tartózkodik korlátozott területen.
1. számú melléklet: Shop
A játékosok érmét válthatnak be bónuszokra, bónusz pörgetésekre vagy ingyenes pörgetésekre:
- Bónuszok: Teljesítsen 40x-es átforgatást 10 napon belül; max. feloldás 5x a bónusz összege; csak a kaszinóban.
- Bónusz pörgetések: Aktiválja 7 napon belül; a nyereményeket forgassa át 40x-szer 10 napon belül; max. 1 250 CZK / 50 EUR.
- Ingyenes pörgetések: Csak a sportfogadásban; aktiválja 24 órán belül; a nyereményeket forgassa át 3x-szor 2,10-es oddsal 30 napon belül.
Érméket kap: 1-et minden 2 500 CZK / 100 EUR megforgatott összeg után a kaszinóban; a befizetések 5%-át; versenyek. Általános feltételek érvényesek.
2. számú melléklet: Bonus Crab
Jogosult játékosoknak: napi 1 próbálkozás min. 250 CZK / 10 EUR befizetés után; 24 óránként. 30 másodperc a játék megfogására. Díjak:
- Pénz: Forgassa át 1x-szer.
- Bónuszok: 50x-es átforgatás; max. 5x a bónusz összege.
- Free Spinek: Kiválasztott nyerőgépre; nyeremények 40x-es átforgatása; max. 1 250 CZK / 50 EUR.
- Érmék: A shopba.
Max. tét 125 CZK / 5 EUR bónusszal. A különböző játékok eltérően járulnak hozzá. Teljesítse 10 napon belül. Általános feltételek érvényesek.